المرونة :
إن هذه العملية تبدو وكأن الشخص ينتقل بترتيب من خطوة لأخرى . إلا أن الواقع غير ذلك . إن هذه الخطوات توفر ببساطة هيكلاً للعمل على حل المشكلة . وهي قد تتداخل ، وقد تضطر إلى الرجوع إلى خطوات سابقة ، أو قد تستعملها معاً بينما أنت تبحث عن الحل الأمثل .
أمثلة على المرونة :
يتم جمع المعلومات في جميع الخطوات ?بدءاً من تحديد المشكلة وحتى تطبيق الحل
الخاص بها .
إن ظهور معلومات جديدة قد يجبرك على إعادة تحديد المشكلة .
قد تكون البدائل غير قابلة للتطبيق وعند ذلك عليك أن تجد بدائل جديدة .
قد تدمج بعض الخطوات وقد تختصر بعضها الآخر .
المصدر: www.iss.stthomas.edu/studyguides