• فطام الأطفال Weaning
    الفطام هو المرحلة التي يبدأ فيها الطفل الاعتماد على مصادر أخرى للتغذية بدلا من الاعتماد الكلى على الرضاعة الطبيعية. و يجب التأكيد على أن الفطام عملية تدريجية تحتاج للصبر و الفهم الجيد من الأم.
    إقرأ المزيد...
  • البندورة
    عرفت البندورة في الماضي باسم تفاح الحب (Love apple) ويذكر أنّها عُرفت في اُوروبا كغذاء نافع منذ القرن السادس عشر وانتشرت في أول الأمر في إيطاليا. تعتبر البندورة من الخضار الغنية بفيتامين A , C وهو من أهم الخضروات المعروفة منذ زمن بعيد, وللبندورة استعمالات كثيرة, فهي تستعمل طازجة كسلطة غنية بفيتامين A – B - C وتحتوي على مواد…
    إقرأ المزيد...
  • مسلمون خلف الأسوار
    في معرض حديثنا عن الجاليات والأقليات الإسلامية التي نحاول اقتفاء أثرها أينما وجدت, نعيد اليوم فتح ملف كنا قد تحدثنا فيه منذ عدة سنوات,وهو ملف إحدى الأقليات الإسلامية ولكنها أقلية من نوع جديد وغريب, ألا وهي الأقلية الإسلامية القابعة خلف الأسوار في أحد البلدان الأجنبية,وقد يستغرب البعض هذا الأمر ولكنها حقيقة أردنا من خلال موضوعنا اليوم أن نميط اللثام عنها,…
    إقرأ المزيد...
  • أحبَّ طفلَك كما هو
    من الأمور الضرورية لنمو الطفل النفسي بشكل صحيح شعوره بقيمته الذاتية، وتقديره من قبل الأشخاص الذين يعيش معهم أو حولهم. ومن أبرز الأمور التي تساهم في تحقيق هذا الجانب للأطفال شعورهم بأنهم محبوبون من الأشخاص المهمين في حياتهم، ويأتي الوالدان بشكل خاص على رأس هذه القائمة. ربما يقول قائل: "وهل هناك والد لا يحبّ أبناءه"؟! صحيح أنه لا يوجد إنسان…
    إقرأ المزيد...
  • ملاحظات العنف الزوجي
    يبدو أن العلاقات الزوجية لاتقوم على العطاء والحب والتبادل والعيش المشترك والسلوك التعاوني فقط .. ففي العلاقة الزوجية بين الرجل والمرأة ملامح متنوعة من السلوك العدواني ومن العنف تختلف في درجتها وشدتها وتكرارها ..
    إقرأ المزيد...
  • كيف تجذب انتباه من حولك
    كي تتأكد من أن رسالتك تصل للآخرين, فإنه يجب عليك أن تراعي عدداً من الأمور التي تسهل عملية جذب سمع وبصر من حولك وتأكد دائماً أنك تتكلم بوضوح وثقة عند الإسهام في محاضر الاجتماع. المظهر اللائق
    إقرأ المزيد...
  • على حد الفتن
    قال رسول الله صلى الله عليه وسلم «ستكون فتن القاعد فيها خير من القائم والقائم فيها خير من الماشي والماشي فيها خير من الساعي من تشرف لها تستشرفه فمن وجد فيها ملجأ أو معاذا فليعذ به»، نعم لقد تماوجت بنا الفتن صغيرها وكبيرها أصبحت في حياتنا اليومية تحفنا وفي أوطاننا تهزنا وفي شعوبنا تؤطرنا حتى أطفالنا أصبحوا في تخبطها يتساءلون…
    إقرأ المزيد...
  • سيد العُباد صلى الله عليه وسلم
    • كان النبي -صلى الله عليه وسلم- يذكر الله على كل أحيانه. البخاري ـ كتاب الحيض • عن حذيفة -رضي الله عنه- قال كان النبي -صلى الله عليه وسلم- إذا حزبه أمر صلى. (حسن) أبو داود - 4703صحيح الجامع . ‌
    إقرأ المزيد...
  • أين يقطن الحب ؟ هل هو في " المخ " أم في القلب ؟
    خلق الله سبحانه و تعالى الدنيا والخليقة وبدأت الحياة بين آدم وحواء بالحب والمودة – وقد نصت الآيات السماوية على ذلك بالتآلف بين الزوج وزوجته بالمودة والحب - أي هكذا بدأت الحياة بالحب فهو شيء غريزي فطرى مولود معنا يظهر وينمو ويكبر ويتفاعل في جميع مراحل السن المختلفة وقد يكون في الأطفال والحيوانات حبا غريزيا للمطالب الأساسية للطفل أو الحيوان…
    إقرأ المزيد...

البوابة

طباعة

بناء الفريق الفعال

Posted in الإدارة

communityمقدمة

إن بناء فرق العمل يتيح الفرصة لابراز احسن الصفات الموجودة في الأشخاص ويثري النقاش وينقح الأفكار ويؤدي في النهاية إلى إنجاز الأعمال وحل المشكلات 0

وللحصول على هذه النهاية المطلوبة لابد من بناء فرق العمل على أسس علمية ونفسية واستحضار هدف معين يتم تحقيقه .

 

أولاً: ما هو الفريق :

الفريق هو مجموعة من الأشخاص مجتمعين معا يوجههم هدف عام .

ثانيا : أسباب تكوين الفريق :

  1. لحل المشكلات بالاستفادة من مواهب عدد من الأفراد .
  2. إتاحة الفرصة لزيادة الاتصال بين الأعضاء والمشرفين على تنفيذ مشروع ما
  3. لزيادة الإنتاج وذلك بتشجيع وخلق جو من التعاون .
  4. لتحقيق حل قد يكون غير محبب للبعض ولكنه رغبة الغالبية العظمى .

 

ثالثا: مواصفات الفريق الفعال :

  • مواصفات الفريق الفعال الإجمالية :
  1. الثقة
  2. التعاون ( الغير اتكالي )
  3. الأداء المتميز

 


  • مواصفات الفريق الفعال التفصيلية
  1. واضح الرسالة والأهداف
  2. يعمل بإبـــداع
  3. يركز على النتائج
  4. أدوار ومستوليات أعضائه واضحة
  5. منظم جــــداً
  6. يعتمد على قدرات أعضائه الفردية
  7. أعضاؤه متعاونون ويؤازرون قيادتهم
  8. يحسن ظروف عمله الجماعي
  9. يحل خلافاته بنفسه
  10. يتواصل بانفتاح ومصداقية
  11. يتخذ قرارات هادفة وبموضوعية
  12. يقيم ويقوم نفسه بنفسه

رابعا : كيف نكون فريق عمل فعال :

  • حسن اختيار أعضائه .

  • صفات شخصية / دراية بمجال التطوير / توافق وانسجام متوازن بينهم .

  • التدريب.

  • معارف +مهارات +سلوك وتوجهات

  • الرعاية والتوجيه والمتابعة والتحفيز

خامسا :مراحل مسيرة فريق العمل الفعال

  1. الانطلاق
  2. الجهد
  3. الازدهار
  4. الوصول
  5. التجديد

وتحتوي هذه المراحل على الاتي باختصار:


 

  1. مرحلة الانطلاق :
  • تحديد الرسالة

  • صياغة الأهداف وتحديد الأولويات

  • الإتفاق على سياسات وضوابط عمل الفريق

  • معرفة رسالة الشركة والانطلاق منها ومن أهداف القطاع والإدارة

  • العصف / الإجماع على العبارات النهائية

  • التذكر الدائم لما تم الإتفاق عليه والالتزام به

  1. مرحلة الجهــد :
  • توضيح مسئوليات وأدوار أعضاء الفريق مثل : قائد ، ميقاتي ، مسجل ، مسهل ، مقيم . . . .

  • تحديد الأدوار: مثل (إخلاص / تعاون إيجابي / تقاسم عادل / التزام : شرط النجاح التقويم والمحاسبة ‍‍‍‍‍‍‍!

  • استجلاء التحديات والعقبات

  • توقي واستفد من خبرات الآخرين

  • تعرف إلى الأغراض المرضية للفريق وبادر لمعرفة السبب والعلاج

 

  1. مرحلة الازدهار :
  • التشجيع على التناصح ( التغذية العكسية )

  • الالتزام بمنهجية لحل الخلافات

  • التعاون على الإبداع

  • إظهار الاهتمام بكل فكرة / تسجيل الأفكار / غير الأنماط والانطباعات

  • التعامل مع صناعة القرارات

  • التمكين ( EMPOWERMENT )

 

  1. مرحلة الوصول :
  • المحافظة على الحماس والتحفز

  • حافظ على روح المشاركة / نشط وجدد اجتماعات الفريق

  • وثق الإنجازات / احتف بالنجاحات والمساهمين فيها

  • التأكيد من الوصول إلى الهدف / الأهداف .


 

  1. مرحلة التجديد :

استبدل وجدد أصحاب التفكير في الفريق :

قبعات التفكير

البيضاء = النظر الموضوعية ( المعلومات )

الحمراء = العاطفة / الانفعال / الحدس

السوداء = الحكم / الحذر / التشاؤم / التفكير السلبي

الصفراء = المنطق / الممكن / النطق الإيجابي

الخضراء = الإبداع / الأفكار الجديدة / التفاؤل

الزرقاء = الانضباط

سادسا :أعراض مرضية لفرق العمل وطرق علاجها :

أعراض مرضية :

  1. التواصل المتحفظ

    التواصل المتحفظ :السبب : الخوف

    العلامات " ربما . . . " ، " سمعت أحدهم يقول . . . "

  2. انخفاض الحماس : برودة النقاش / عدم تعدد الآراء
  3. التحفظ في تبادل المعلومات
  4. اجتماعات غير الفعالة
  5. تنافس غير شريف
  6. فقدان الثقة البينية
  7. أهداف وتطلعات غير واقعة ( أحلام يقظة وردية )

 

علاج مرض الفريق :

  1. تحسين عبارات ردود الأفعال
  2. الاستنطاق
  3. تشجيع التوصل الفعال

 

اجتماعات غير فعالة :

  1. عدم الدراية بمهارات إدارة الاجتماعات الفعالة
  2. عدم وجود جدول أعمال / عدم وضوحه إن وجد
  3. مشاركة ضعيفة / مناقشات طويلة وغير مجدية ( جدول )
  4. عدم الحسم واتخاذ قرارات

العلاج :

  1. التدريب
  2. جدول أعمال واضح التزام به .
  3. تشجيع المشاركة

سابعا : مراحل نمو أعضاء الفريق

  1. التأقلم
  2. التبرم
  3. الإصرار
  4. النجاح
  5. الفراق

تنبه إلى

  1. الانسحابي
  2. المثبط
  3. غير المتعاون
  4. الملهي

العـــــــــلاج

  1. معرفة التوازن المطلوب
  2. قواعد عمل الفريق
  3. معالجة كل حالة بحسبها

 

المصدر : www.khayma.com

 

FacebookMySpaceTwitterDiggDeliciousStumbleuponGoogle BookmarksRedditNewsvineTechnoratiLinkedinRSS Feed